- Enquadramento
- Tipos de Cobrança
- Criar condições favoráveis ao estabelecimento do acordo
- Gestão de casos difíceis
- Fazer o seguimento
- Cobrar sem perder clientes
Cobranças
Programa
Próximas edições
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Detalhes do curso
| Duração | 8 horas |
|---|---|
| Indicado para | Administrativo e financeiro |
| Código | G4 |
| Tipologia | Presencial |
| Avaliação | Diagnóstica | Formativa |
| Destinatários | Profissionais das áreas de gestão, administrativa, vendas e distribuição. |
| Estrutura | COMPONENTE TEÓRICA: 20% COMPONENTE PRÁTICA: 80% |
Porquê frequentar este curso?
Definir o cenário a atingir (objectivos, argumentos e soluções) e aplicar a melhor estratégia em cada situação, de forma persuasiva e sem agressividade.
Condições de participação
NA