Ferramentas de Gestão:
- Gestão de Negócio
- Gestão da Qualidade
- Gestão de Clientes
- Gestão de Atendimento
- Gestão da Comunicação
- Gestão de Feedbacks
- Gestão do Tempo
Ferramentas de Gestão:
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| Duração | 8 horas |
|---|---|
| Indicado para | Gerente e responsável de equipa |
| Código | G5 |
| Tipologia | Presencial |
| Avaliação | Diagnóstica | Formativa |
| Destinatários | Profissionais das áreas de gestão. |
| Estrutura | COMPONENTE TEÓRICA: 20% COMPONENTE PRÁTICA: 80% |
Adaptar modelos simples de ferramentas de gestão à atividade da organização.