Serviços: Prospeção e pós venda

8 horasVender RubisPresencialnovas datas em breveComercial e atendimento

Programa

Prospecção

Preparação e planificação de vendas

Centralidade nos benefícios dos produtos e serviços

Postura no serviço pós-venda

Garantias

Entregas

Assistência técnica

Gestão do cliente e serviços no pós-venda

Próximas edições

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Detalhes do curso

Duração	8 horas
Indicado para	Comercial e atendimento
Código	V2
Tipologia	Presencial
Avaliação	Diagnóstica \| Formativa
Destinatários	Profissionais das áreas de gestão, administrativa, vendas e distribuição.
Estrutura	COMPONENTE TEÓRICA: 30% COMPONENTE PRÁTICA: 70%

Porquê frequentar este curso?

Aplicar técnicas de prospeção de mercado, preparando e planificando vendas;

Aplicar técnicas de atendimento e acompanhamento pós venda, esclarecendo os clientes sobre os direitos, garantias e serviços pós-venda.