Programa de Formação
Todos os cursos da Academia RubisGás, organizados por área. Abra um curso para ver os detalhes e as datas disponíveis.
Cultura Rubis
Caixa de ferramentas do gestor
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Cobranças
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Conhecer a Rubis
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Liderança e gestão de equipas
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Ética e responsabilidade no negócio
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Excelência técnica Rubis
Condução defensiva
Instalador/a de aparelhos a gás – atualização (UFCD 10720)
Instalador/a de redes de gás
Instalador/a de redes de gás – atualização (UFCD 10725)
Técnico de gás
Técnico de gás – atualização (UFCD 10721)
ADR base inicial *
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ADR base reciclagem *
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CONDUÇÃO DE EMPILHADORES | Reciclagem
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Formação técnica base (legislação, produto, segurança, aspetos operacionais)
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Instalador de aparelhos a gás
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Manuseamento de garrafas de gás
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Movimentação manual e mecânica de cargas
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Prevenção de lesões musculo-esqueléticas na movimentação manual de garrafas de gás
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Prevenção em acidentes relacionados com gás
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Ser Rubis
Caixa de ferramentas digitais .1
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Desenvolver o trabalho em equipa
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Ganhar tempo ao tempo
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Gerir stress e conflitos
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Inteligência emocional
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Melhorar a comunicação e a assertividade
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Resiliência e resolução criativa de problemas
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Shot de soft skills
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Vender Rubis
Atendimento ao cliente 360º
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Clientes: Abordagem e atendimento – atualização
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Controlo de gestão
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Elaboração de orçamento e gestão de tesouraria
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Excelência comercial: Prospeção, cross-selling e fidelização
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Fidelização de clientes
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Gestão de cobranças e recuperação de créditos
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Gestão de reclamações
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Prospeção, vender e fidelizar
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Serviços: Prospeção e pós venda
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Técnicas de venda e negociação
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Vendas & TICs
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